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 布が安い!生地・手芸の通販
 大 塚 屋 ネ ッ ト シ ョ ッ プ


 〒461-0004 愛知県名古屋市東区葵三丁目1番24号
   E-Mail: netshop@otsukaya.co.jp

名古屋市、岐阜市、大阪吹田市に実店舗を3店構え、60年以上営業しています
あらゆる種類の布地をお値打ちにお届けする日本最大級の ファブリック専門店です

商品
について
・生地巾(幅)1mあたりの価格で、最小10cmからお求めいただけます
カート内の商品価格(1mの価格)は、消費税が含まれています

・ソレイアード以外の「すべての布地」を、作品化販売にご利用頂けます。ハンドメイドマーケットなどでの商用利用が可能です。
(各商品ごとに確認済みです。過去に問題が生じたことはございませんが、万が一、版権トラブル等が発生しました場合でも、お求めいただきました商品価格を超える補償はできかねますので予めご了承くださいませ)


カット
について
10センチ単位ごとに、お客様のご希望の長さにてカットいたします
生地方向(縦方向)には、カットできません
  

●99mよりも長いm数を注文する時は?
同じ商品ボタンをクリックするたびに数量は足し算されます
99m以上ご注文の場合は同じ商品ボタンを複数回カートへ入れます
   詳しくはこちらをご覧ください→ ロングm数注文方法

●同じ商品を複数枚注文する時は?
・商品の総合計m数をカートに入れてください
・ご住所入力などの際の「通信欄」に1枚のm数と枚数をご記入ください
・10cm単位の長さでカットして発送いたします
 (1cm単位でのカットは承れませんのでご容赦ください)
・総カット枚数が30枚を超える(31枚以上の)場合カット料をいただきます
 (1枚につき30円 例:合計枚数31枚の場合、31枚×30円=930円)
30枚以内の場合、複数枚カットの手数料は無料です
  詳しくはこちらをご覧ください→ 複数枚カット注文方法


配送と送料
について
●配送について
・商品の配送は日本国内に限らせていただきます
・商品の配送は、ヤマト運輸にて配送いたします
・メール便、ネコポス、郵便などでのお届けはできません

●送料について
・送料は、お客様負担となります
送料は全国一律(税込515円)で発送いたします
 (ただし沖縄県は、税込1,029円 です)
お買上金額 税込6,000円以上で送料無料です
 (ただし沖縄県は、税込515円 のサービス価格 になります)
●配送までの日数
・お支払い金額メール発信後3営業日以内に発送作業を完了いたします
・商品によりまして多少時間がかかる場合もございますので、その場合はメールにてご連絡致しますのでご了承ください
・納期がお急ぎのお客様は、必ず注文画面の最終ページにございます通信欄にてお問い合わせください
 (ご使用の日付が確定している場合は、『○月○日までに必着』とお書き込みください)

●配送の時間帯指定 (個人のお客様のみ)
・ご希望のお届け時間帯指定が次の範囲で指定できます
 (午前中、午後2時〜4時、午後4時〜6時、午後6時〜8時、
  午後7時〜9時)
・最終注文画面にて、チェック項目がございますので御利用ください
・都市部以外で、時間指定に対応できない場合がございます
・法人のお客様は、指定日配達をご利用ください

●配送の配達日指定
ご希望のお届け日を指定することができます
最終注文画面にございます通信欄に『○月○日着指定』とご指定ください
まれに、お客様のご指定日に間に合わない場合もございます

●お荷物の外装について
宅配パックに入らない場合、リサイクルダンボールなどを使用しています
大変恐縮ではございますが環境問題・省資源の観点からもご容赦ください


お支払方法 ●お支払い方法 (代金引換便・銀行振込)
 (銀行振込か代金引換便発送のみで、他のお支払方法はありません)

代金引換便(お届け時に現金支払)
代引手数料(税込324円)はお客様負担です
・商品お届け時に現金でドライバーにお支払いください
 (クレジットカードなどでお支払いはできません)
・発送便は、「ヤマト運輸宅急便コレクト」を使用いたします
お買上金額 税込8,000円以上で代引手数料無料です
・お届け先住所がご依頼主様と異なる場合は代引発送はご利用できません

銀行振込(ご入金確認後の発送)
・振込手数料は、お客様負担となります
・弊社にて、ご入金確認後の発送となります
 (お急ぎのお客様は、代金引換便にてご注文ください)
・ご入金は、10日以内でお願いいたします
 (ご入金が遅れる場合などは、至急ご連絡ください)
・ご入金時のお名前入力欄にメール件名に記された8ケタの注文番号を足していただけますと事務処理が早くなりますので、可能な場合のみで結構ですのでご協力をお願い致します
「自動受信確認メール」ではなく、必ず「お支払い金額のご案内確定メール」を受信後にお振込ください
【お振込先】 当座 (大塚屋ネットショップ専用当座)
【 当座番号頭 00 を省略しないで入力してください 】
三菱東京UFJ銀行 今池支店
当座 0014000
株式会社 大塚屋
カ)オオツカヤ

・銀行コード:0005
・支店番号 :263
(ミツビシトウキョウUFJギンコウ イマイケシテン)

●領収書について(銀行振込の場合)
最終注文画面の最下段にその他通信欄がありますので『領収書同梱希望』とご明記ください

●領収書について(代金引換便の場合)
運送業者より発送元(株)大塚屋の領収書が発行されます
この運送業者発行「品代金領収書」が正規の領収書でございます
会社名などの記載をご希望の場合は、送付先住所末尾、またはお名前末尾にスペースを入れてご入力ください


ご購入商品
選択方法
●商品を選択する
(1)商品ごとに注文m数を選択し「この商品をカートへ」ボタンを押します
 (ただし、総合計枚数が31枚以上の場合、カット料金をいただきます
ファスナー 糸 ハギレパック パターンは枚数のカウントから除きます)
(2)商品がカートに入り、画面が「カート表示」にかわって確認ができます
(3)数量を増やす場合は、追加分をセットして、
 「この商品をカートへ」ボタンを押しますと、数量が足し算されます

●ショッピングカートの中身を変更する
(1)「カート表示」画面で、商品の取消ができます
(2)取消の場合は、カート内の注文m数欄の[▼]を押します
(3)表示された「取消」をクリック選択して「取消実行」ボタンを押します
(4)カートの中身が更新され「カート表示」画面が最新のものになります
(5)カート内を全部取消するには「カートを空にする」を押します


ご注文方法 ●ショッピングカートの中身の最終確認をする
(1)「カート表示」画面でご購入希望商品、数量などに間違いがないことご確認ください
(2)「レジに進む」ボタンを押します
(3)「商品注文」画面が表示されます

●お客さま情報を入力する(メールアドレスについて)
受注確認などの返信メールの宛先にもなりますので、メールアドレスは正確にご記入をお願いいたします
アドレスが『..』『.@』を含む場合エラーになりますので、その他のメールアドレスよりご利用ください

●お支払方法「代金引換便」「 銀行振込」
代金引換便をご選択の場合、お届け先でお支払いいただきます
銀行振込をご選択の場合、ご入金を確認後にお届けいたします
コンビニ支払い、クレジットカード支払いなどには対応していません

●通信欄について
ご連絡事項などがございましたら、ご住所入力などの際の通信欄をご利用ください
「同一商品で複数枚にカット」「銀行振込でお届け先が別」
「見積書・請求書」「配達時にお電話」「平日・曜日指定」
「宅配ボックス」「営業所どめ」などのご依頼は通信欄にお書き添えください

●最終確認をする
(1)「商品注文」画面で「注文内容の確認」ボタンを押しますと「商品注文内容の確認」画面にかわります
(2)訂正がある場合は、「内容の訂正を行う」ボタンを押します
(3)内容でお間違いがなければ「商品を注文します」ボタンを押します
 ※注文ボタンは,一度だけ押してください
(通信状態によりまして、反応が鈍い場合がございます)

●自動受信確認メールの確認
注文ボタンを押した後、すぐにご指定のメールアドレスに「自動受信確認メール」が配信されます

●お支払い方法のご案内メールの確認
在庫状況などをご確認後、商品ご注文内容により送料などを加算し、その金額を加えた「お支払い金額のご案内確定メール」をお知らせします


迷子メール ●「自動受信確認メール」が、届かない場合
(1)『迷惑メールフォルダ』などに入っている場合がございますので、『受信トレイ』以外もご確認ください
(2)自動メールが到着していない場合は、注文通信が出力されてないか、メールアドレスの間違えなどが考えられます
(3)netshop@otsukaya.co.jp までお問い合わせください
(4)再度ご注文をされます場合は、二重注文にならないように通信欄に「自動メール不着の為再注文」とご記入ください

●「お支払い金額のご案内メール」が、2日経っても届かない場合
弊社は、ご注文を無視する事は決してございません
大変恐縮ですが、他のアドレスのメールか、お電話(052-935-5121)などでお問い合わせください

●「スマートフォン キャリアメール」と「パソコンメール」
・キャリア(スマホ・ケータイ)メールでは、迷惑メール対策の一環として、初期設定で「パソコンからのメールを受信拒否」する設定になっている場合が多くあります
そのため、パソコンで送信いたします「お支払い金額のご案内確定メール」は、キャリアメール側で受け取れないことがあります
・パソコンメール受信設定の流れ
(1)メール設定を選びます
(2)指定受信設定、受信許可設定などで、受信許可の設定を行うメニューを選択します
(3)受信許可リストなどに【@otsukaya.co.jp】を入力します
 (『 netshop@otsukaya.co.jp 』ではなく、『 @otsukaya.co.jp 』の部分のみをご指定ください)
(4)登録を完了します

● Gmail ご利用のお客様へ
「迷惑メール」の誤判断により、『迷惑メールフォルダ』に入る場合があります
Gmail迷惑メールフォルダ説明 Gmail迷惑メール解除フィルター設定
●ヤフーメールのご利用のお客様へ
ヤフーメールご利用の方で大事なメールが『迷惑メール』と判定されるのを防ぎ、受信箱に入る方法をご紹介しています
ヤフーメールフィルター設定方法

●ドコモ(docomo)メールのご利用のお客様へ
迷惑メールのかんたん設定で、パソコンからのメール全般を受信拒否している可能性があります
『受信拒否 強』設定は「お支払い金額のご案内確定メール」が受信できませんので、下記をご確認の上「 @otsukaya.co.jp 」のメールアドレスをご登録ください
docomo『特定のアドレスからメールを受信する』ご案内


ご購入時の
注意点
●返品について
商品の検品については万全を期していますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合はご連絡ください
すぐに返品・交換をさせていただきます
(この場合送料は当社が負担いたします)
その他の返品に関しましては、お客様のご注文m数にてカット発送いたしますので、返品を承れませんのでご容赦くださいませ

●大量カットにつきまして
・カット枚数が30枚を超える(31枚以上の)場合、カット料をいただきます
 (ファスナー 糸 ハギレパック パターンは枚数カウントから除きます)
 (1枚につき30円 例:合計枚数31枚の場合、31枚×30円=930円)
・枚数カットにつきましても、10cm単位の長さでカットいたします
 (1cm単位でのカットは承れませんのでご容赦ください。)
・大変恐縮ではございますが、ご名義・発送先などを分けられた場合でも、弊社の判断で同一のご注文と思われます場合は、お客様に確認の上、カット料金を頂いております

●画像について
パソコンの性質上、商品の色が実際と違って見える場合がございます
ご心配のお客様は、ご注文前にメールにて生地サンプルをご請求ください

●ご注文の変更について
基本的に追加・同梱はできませんので、大変申し訳ございませんがご了承ください

●ご注文のお取り置きについて
基本的には、ご対応ができかねますのでご了承ください

●販売価格ついて
ご注文の量に関系なく、販売価格の割引はございません

●発送の形状について
・基本的にヤマト運輸の指定紙袋にて発送しております為、生地は畳んだ状態でお届けします
・丸巻き発送をご希望の場合は、備考欄にて巻きをご指定ください
 (主に8号帆布など厚地のものに限りましてのご対応となります)
・ガーゼ素材は、原反の場合を除きまして全て畳みで発送いたします
・お客様のご希望で、複数枚を1枚ずつ巻きます場合、1巻きにつき
 税込515円の別途手数料を頂戴いたします
 (例:3点を別々の巻き ⇒ 515円×3点=1545円)
・素材によってはご要望に沿えない場合もございますのでご容赦ください
 (その場合は発送前にご連絡させていただきます)


その他 ●サンプルについて
お買い上げの検討を前提に、お一人様4〜5点の範囲で小さな小切れですが、普通郵便にて無料で郵送しています
メールにて、商品番号と 郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をご連絡ください
netshop@otsukaya.co.jp までお問い合わせください

●実店舗生地のお取り扱いについて
ネットショップでは、実店舗すべての商品をお取り扱いしている訳ではございません
掲載商品のみのお取り扱いとなりますのでご了承ください

●ネットショップ生地の各実店舗のお取り扱いについて
各店舗においてお取り扱い商品が異なりますのでご了承ください

●消費税について
税込価格にm数をかけて、合計金額を計算いたします
消費税は、内消費税(税込価格)として表示いたします

●ネットショッピングの休業日について
定休日は、毎週木曜日です(年末、年始は休業いたします)
商品のご注文は、インターネット上でいつでもご入力いただけます

●個人情報の保護に関して
・当店では商品ご注文時に収集した、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスの個人情報を不正に第三者に開示することはありません
・個人情報を、暗号技術を用いることにより保護し、第三者による盗用を防いでおります
・ベリサイン社サーバーIDを取得し細心の注意と適切で必要な措置を講じております
大塚屋ネットショップは暗号技術 SSL/TLS を使用しています
個人情報は全て暗号化され通信されます


お問合せ先 ●ご利用方法、配送、注文などに関するお問い合わせ先

大塚屋ネットショップ

〒461-0004
愛知県名古屋市東区
葵三丁目1番24号
店舗運営責任者: 大塚真史

E-Mail: netshop@otsukaya.co.jp

TEL: 052-935-5121
受付9:00〜17:00(定休日 毎週木曜日)
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