<よくある質問 FAQ>

<取り扱い商品について>
* 表裏を教えて
    ・基本的にはっきりとわかる場合は良いのですが、判断できない場合はひとつひとつ判定するしかない
     です。ただ、耳に文字が織り込んであったり染めてあったりした場合は、文字が読める方が表になりま
     す。生地端の穴では、判断できません。
     折りたたみ方で、W巾の場合は中表、110cm巾の場合は、外表が一般的です。
* 毛糸は扱っていますか?
    ・岐阜店と車道本店で販売しております。
     尚、大阪江坂店のお取り扱いはございません。
* 既製品は扱っていますか?
    ・申し訳ありません。洋服、インテリア、カーテンを含めまして既製品は扱っておりません
* はぎれを購入したいのですが?
    ・はぎれは週に一度、各店のスマイルデーに各売り場で販売しております
     又、創業祭売出し後特別に、はぎれ大会が開催されます
* とにかく安い生地を教えてください。
    ・とにかく値段でと言われましたら、綿無地コーナーで、合繊でしたら演劇衣裳コーナーで探されると良い
     と思います
* ブランドの生地を扱っていますか?
    ・グッチ、エルメスなどいわゆる既製品ブランド生地は、一般市場に流通しておりません
    ・生地ブランドのリバティ、ソレイヤード、ウイリアムモリス、ディズニーやサンリオなどは
     お取り扱いがございます
* ネットショップの生地は、各実店舗で取り扱っていますか?
    ・実店舗におきまして、一部お取り扱いのない商品がございますので、事前にお電話にて各店に
     お問い合わせください

<営業について>
* 駐車場は何時から入庫できますか?
    ・岐阜店と江坂店の専用駐車場は開店30分前ぐらいから、入庫できます。
     開店前の専用駐車場入庫時間は、開店時刻10:00の入庫として計算させていただいております。
     尚、ご利用時間は午後6:30まで6:40には閉門致しますのでご了承ください。
* 休日を教えてください
    ・休日は基本的に、中京地区は木曜日、大阪は水曜日になります。但し、休日が祝日又は売り出し中
     の場合は営業になります。詳しくは、各店の営業案内をご覧下さい。
* 売出しを教えてください
    ・新聞、チラシ、ラジオなどでお知らせしております。当ホームページでは、他のメディアより早めに
     お知らせさせて頂くように致します。
* カードは使えますか?
    ・申し訳ありません。小切手、カード類は、一切取り扱いをしておりません。ご了承をお願い致します。
     尚、名古屋、車道本店1F店頭に、三菱東京UFJ銀行キャッシュコーナーが御座います

<ホームページについて>
* 営業日案内など、日付が間違っているのですが・・・
    ・御使用のパソコンの日付設定が違っている可能性があります。
     「コントロールパネル」 → 「日付と時刻」 にて、正しく設定してください。
* 小さな複数の画像が表示されていないのですが・・・
    ・ウィルスセキュリティソフトが起動されている場合、表示されなくなる場合があります。一般的に
     「広告ブロック」機能を「オフ」にして一度試してみてください。
* 画面のレイアウトが乱れて文字が読みにくいのですが?
    ・ブラウザの画面表示設定が、各パソコンで違っているために起こります。
     Internet Explorerの場合、一番上のメニューバーにある「表示」→「文字のサイズ」→「中」を
     クリックしてください。
* ブラウザの印刷ボタンで印刷すると、右側が印刷できないのですが?。
    ・パソコンによって設定が違っていますので、一概に言えませんが、プリンターの印刷設定で「A4」縦、
     余白設定の左右を「0」か最小設定値にして下さい。
 * ネットショップでカートが動かないのですが?
    ・Internet Explorer の場合 [ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ] で
      [既定のレベルボタン]→[適用ボタン]→[OKボタン]
    ・Internet Explorer の場合 [ツール]→[インターネットオプション]→[プライバシー] で
     [既定ボタン]→[適用ボタン]→[OKボタン]
* ジャバスクリプト(JavaScript)機能ってなんですか?
    ・ホームページに動きを持たせるためのプログラムです。たとえば、ボタンを押すと入力結果が
     その場でページに表示したりできます。
* ジャバスクリプトの有効の仕方を教えてください。
    ・Internet Explorer の場合 [ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ] でゾーンを
     選択して [レベルのカスタマイズ]→[スクリプト]→[アクティブスクリプト] で有効に変更。
    ・Netscape Communicator の場合 [編集]→[設定]→[詳細]→[JavaScript を有効にする]
* クッキー(Cookie)機能ってなんですか?
    ・ある情報をブラウザ側(各自のパソコンのハードディスク)に保存して、必要なときにサーバー側
     からその情報を読み出して適切な処理を行う仕組み。たとえばショッピングカート機能などで
     使用され、買い物途中で一旦通信が切れても、ブラウザを終了しない限りそれまでの買い物情報が
     クッキーに保存されているので、再度接続された時最初から入力する必要がなくなります。
* クッキーの有効の仕方を教えてください。
    ・Internet Explorer の場合  [ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ] →
     [レベルのカスタマイズ]→[Cookie] 又は、[ツール]→[インターネットオプション]→[プライバシー]
    ・Netscape Communicator の場合 [編集]→[設定]→[プライバシーとセキュリティ]→[Cookie]
     又は、[編集]→[設定]→[詳細]→[Cookie] で変更してください。

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